Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio, que en este caso es despacho al domicilio del cliente. La confirmación del despacho y cualquier otro detalle sobre la entrega, serán comunicadas por correo electrónico luego de haberse confirmado la compra.
En el caso de que los tiempos de envío sean modificados o alterados, serán de exclusiva responsabilidad de las empresas que se utilicen para realizar el envío de la compra. Baby Bambú SpA no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o deterioro de los productos a raíz del envío.
Será responsabilidad del cliente procurar encontrarse en el domicilio indicado para la recepción del producto, el día y la fecha señalada para la entrega. Los despachos sólo comprometen un período de tiempo de entrega NO el horario exacto. En caso de no encontrarse en dicho domicilio, puede seleccionar la opción de retiro en sucursal de empresa en convenio o contactar a la empresa para consultar y/o coordinar la entrega de su pedido. Cualquier valor extra por estos motivos, será a cargo del cliente.
- Despachos a domicilio en Región Metropolitana
- El tiempo de despacho en la Región Metropolitana se realiza de lunes a viernes tardando entre 2 a 4 días hábiles posteriores a la compra.
- Las compras realizadas los días festivos serán procesadas a partir del día hábil siguientes.
- Despacho a domicilio en Regiones
- Para las entregas en Regiones, contamos con 4 a 6 días hábiles, siempre condicionando la entrega al calendario de entregas y los tiempos de tránsito del proveedor del servicio.
- Las compras realizadas los días festivos serán procesadas a partir del día hábil siguientes.
Para todas las compras realizadas y en especial para las efectuadas los viernes, sábado, domingo y festivos, el plazo de entrega se inicia el día hábil siguiente a realizada la compra en el sitio web www.babybambu.cl.
Las compras realizadas en temporadas especiales como Cyber Day, Navidad, Día del Niño y otros, pueden presentar retrasos en su envío y entrega, debido a la congestión por parte del Courier en esas fechas.
Costos
Los costos de envío dependen del tamaño del producto, región, ciudad o comuna de destino y en determinados casos, del lugar de origen del producto. Los costos aproximados pueden ser vistos en el proceso de compras antes del pago, siempre que la localidad esté disponible para esta modalidad.
Despacho y entrega de productos
Será de responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en www.babybambu.cl para una correcta y oportuna entrega de los productos en su domicilio o en el lugar de despacho que defina. Ante un cambio del domicilio, el usuario del sitio web deberá coordinar la nueva entrega mediante un correo electrónico enviado a contacto@babybambu.cl, adjuntando al correo una copia de la confirmación de compra electrónica recibida y sobre todo indicando el número de pedido, en este caso el tiempo de despacho se restablece a los tiempos iniciales según el courier.